Skip to content
vs368 Sports / Casino
QUYỀN RIÊNG TƯ

vs368 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

vs368 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạn
  • Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
  • Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết
  • Bạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệu
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu để làm gì

Khi bạn mở tài khoản trên vs368, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin thiết bị truy cập. Chúng tôi không thu thập thêm bất kỳ dữ liệu nào ngoài những gì cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản. Lịch sử giao dịch được lưu lại trong hệ thống để phục vụ đối chiếu khi bạn cần kiểm tra số dư hoặc tra cứu lịch sử nạp rút. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi nhận để đảm bảo tính bảo mật đăng nhập, không phục vụ mục đích tiếp thị bên ngoài. Mọi thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Thời gian lưu dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện mà tài khoản hoạt động, và chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu khi không còn cần thiết theo luật địa phương.

  • MoMo – ví điện tử nội địa

  • ZaloPay – thanh toán nội địa

  • Viettel Money – nạp qua mạng viễn thông

  • Chuyển khoản ngân hàng – Bank chuyển khoản

  • Thẻ ghi nợ – Debit Card

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng ở đâu và với nội dung nào

Chính sách quyền riêng tư của vs368 xác định rõ bốn phạm vi chính để bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và phần nào nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn chủ động hơn khi sử dụng tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.

  • Truy cập tài khoản

    Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, đăng ký hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bao gồm thông tin xác minh danh tính và lịch sử phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

  • Giao dịch tài chính

    Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được ghi lại trong hệ thống tài khoản. Chúng tôi xử lý dữ liệu giao dịch chỉ để đối chiếu và hỗ trợ khi bạn cần tra cứu.

  • Nội dung trang web

    Dữ liệu điều hướng như trang bạn xem, thể loại bạn khám phá trong sảnh chơi được ghi nhận ở cấp độ tổng hợp. Thông tin này không liên kết với danh tính cá nhân và chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các nhà cung cấp trò chơi như CQ9, Pragmatic Play, Habanero có chính sách dữ liệu riêng áp dụng cho nội dung trò chơi của họ. Chính sách của vs368 không bao gồm dữ liệu do bên thứ ba thu thập độc lập.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình

Là người dùng tài khoản vs368 tại khu vực đủ điều kiện, bạn có một số quyền thực tế liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lại thông tin tài khoản đang lưu bằng cách vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập — tất cả các trường dữ liệu hiển thị ở đó đều có thể được kiểm tra trực tiếp. Nếu phát hiện thông tin sai, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác nhận phù hợp. Với các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, chúng tôi sẽ xem xét theo luật địa phương áp dụng cho khu vực đủ điều kiện của bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi bạn đóng tài khoản. Mọi thắc mắc về quyền dữ liệu đều có thể gửi trực tiếp đến kênh hỗ trợ của vs368.

  • Xem lại dữ liệu

    Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang được lưu. Bạn thấy họ tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử và phương thức thanh toán đã liên kết.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Nếu có trường thông tin cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ tài khoản và cung cấp bằng chứng xác nhận. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa theo quy trình xác minh nội bộ.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Bạn có thể hỏi chúng tôi về cách dữ liệu được sử dụng, thời gian lưu trữ hoặc ai có quyền truy cập. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ và ghi rõ mục đích để nhận phản hồi đúng hướng.

  • Yêu cầu hỗ trợ chính sách

    Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ thông báo kết quả xử lý sau khi xem xét theo luật địa phương.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ đang hoạt động dưới đây. Ghi rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác hơn.

  • Hỗ trợ trực tuyến

    Mở mục trò chuyện trực tiếp trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi về các vấn đề liên quan đến dữ liệu tài khoản.

  • Thư điện tử hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của vs368. Nêu rõ loại yêu cầu trong tiêu đề để được phân loại đúng.

  • Trang hỗ trợ tài khoản

    Truy cập trang hỗ trợ tài khoản tại vs368 để xem hướng dẫn tra cứu lịch sử giao dịch, chỉnh sửa thông tin cá nhân và các bước liên quan đến chính sách quyền riêng tư.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách vs368 quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập trong phạm vi xử lý hỗ trợ. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt, không dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi tài khoản.

  • Mã hóa lưu trữ

    Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Điều này áp dụng cho mọi phương thức thanh toán kết nối với tài khoản, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    Cookie kỹ thuật giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển đổi giữa các trang trong sảnh chơi trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

  • Thời hạn lưu dữ liệu

    Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian luật địa phương yêu cầu. Sau khi hết thời hạn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ tại khu vực đủ điều kiện.

  • Quyền truy cập nội bộ

    Chỉ nhóm hỗ trợ tài khoản và bộ phận xử lý giao dịch được phép xem dữ liệu người dùng. Không có bên thứ ba nào được cấp quyền truy cập ngoài trường hợp bắt buộc theo luật địa phương.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về chính sách quyền riêng tư mà tài khoản vs368 thường gặp. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

vs368 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký tài khoản?

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Thông tin tài khoản của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Nhà cung cấp trò chơi như CQ9, Habanero có chính sách riêng áp dụng cho phần nội dung của họ.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ của vs368. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện dù tài khoản đã đóng.

Cookie trên vs368 hoạt động như thế nào và ảnh hưởng gì đến tôi?

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng không theo dõi hành vi ngoài trang web. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tài khoản của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.

Tôi muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản, phải làm thế nào?

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin đang hiển thị. Nếu cần thay đổi, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử và cung cấp xác nhận phù hợp để chúng tôi xử lý.

Chính sách quyền riêng tư này có áp dụng cho tất cả mọi người không?

Chính sách áp dụng cho tài khoản hoạt động tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng không được hỗ trợ, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào các điều kiện pháp lý tại nơi bạn cư trú.